Datenschutz

Verantwortliche Stelle
Traveldoc, Reisemedizinische Beratung, Ph. Hebel
Dr. med. Philip Hebel
Bahnhofstrasse 8, 3400 Burgdorf, Schweiz
Telefon: 031 381 55 45
E-Mail: info@traveldoc.ch

Grundsatz
Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Erklärung beschreibt, welche Daten beim Besuch dieser Website bearbeitet werden. Für die Behandlung in der Praxis gelten zusätzlich das ärztliche Berufsgeheimnis und die Vorgaben zur Patientendokumentation.

Aufruf der Website (Server-Logs)
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter Vercel Inc. automatisch technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Die Daten werden nach kurzer Zeit gelöscht.

Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, Reiseziel, Abreise und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Nachricht wird über den E-Mail-Dienst Resend an uns zugestellt. Damit keine Anfrage verloren geht, wird sie zusätzlich verschlüsselt in der passwortgeschützten Verwaltung dieser Website gespeichert (Upstash, Serverstandort Frankfurt am Main) und dort spätestens nach 180 Tagen automatisch gelöscht. Bitte senden Sie über das Formular keine ausführlichen Gesundheitsangaben; diese besprechen wir gerne persönlich oder telefonisch. Zusammen mit Ihrer Anfrage übermitteln wir, wie Sie auf unsere Website gekommen sind: die verweisende Seite (zum Beispiel eine Suchmaschine), eventuelle Kampagnenkennzeichen im Link, die Einstiegsseite, die auf unserer Website angesehenen Seiten mit Uhrzeit, den Gerätetyp und ob Sie Telefon oder E-Mail angeklickt haben. Diese Angaben speichert Ihr Browser nur für die Dauer des Besuchs (Sitzungsspeicher, keine Cookies) und sie erreichen uns ausschliesslich, wenn Sie das Formular absenden.

Reichweitenmessung ohne Cookies
Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und wo wir sie verbessern können, zählen wir mit einem eigenen, schlanken Verfahren: Seitenaufrufe, Klicks auf Links und Knöpfe (zum Beispiel auf Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Terminbuchung, jeweils mit der Beschriftung des Knopfs), die Nutzung von Formularen (nur dass ein Formular begonnen oder abgeschickt wurde, niemals die Inhalte Ihrer Eingaben), wie weit Sie eine Seite nach unten lesen, wie lange eine Seite sichtbar geöffnet war, über welche Website, Suchmaschine oder Kampagne Sie gekommen sind (nur der Name der Website, keine vollständige Adresse), die Geräteart, den Browser und das Betriebssystem, die Spracheinstellung des Browsers sowie technische Ladezeiten und Fehler der Seite.

Das kleine Zählskript wird von einem Server unseres technischen Dienstleisters Smith & Victory geladen (statistik.smith-victory.de), und die Messwerte werden dorthin gesendet. Dabei wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an diesen Server übermittelt, aber nicht gespeichert.

Es wird kein Cookie gesetzt und nichts auf Ihrem Gerät gespeichert, weder im Browser-Speicher noch auf andere Weise. Aus der IP-Adresse wird beim Aufruf lediglich der ungefähre Ort auf Ebene von Land, Region und Stadt abgeleitet; gespeichert wird nur dieser Ortsname als Zählerstand. Zur Schätzung der Besucherzahl wird aus IP-Adresse und Browserkennung mit einem täglich neu erzeugten Zufallsschlüssel eine verschlüsselte Kennung gebildet, aus der sich Ihre IP-Adresse nicht zurückrechnen lässt. Der Zufallsschlüssel wird nach spätestens zwei Tagen gelöscht. Die Kennung dient nur dazu, mehrfache Aufrufe am selben Tag zusammenzufassen, wird nach spätestens zwei Tagen gelöscht und für die Anzeige der aktuell aktiven Besucher höchstens fünf Minuten vorgehalten. Es entstehen keine Nutzerprofile, und Ihr Verhalten wird nicht über mehrere Tage oder Websites hinweg verfolgt. Gespeichert werden nur zusammengefasste Zählerstände je Tag und Monat, zum Beispiel «Seite /leistungen, 12 Aufrufe am 05.10.».

Zusätzlich nutzen wir die Google Search Console. Darüber erhalten wir von Google zusammengefasste Zahlen dazu, bei welchen Suchbegriffen diese Website in der Google-Suche angezeigt und angeklickt wurde und auf welcher Position sie stand. Dafür werden auf dieser Website keine Inhalte von Google geladen und keine Daten über Sie an Google übermittelt; es handelt sich ausschliesslich um Daten, die Google ohnehin über die eigene Suche erhebt und nur zusammengefasst bereitstellt.

Die Zählung läuft über unseren technischen Dienstleister Smith & Victory auf Servern von Vercel in Frankfurt am Main, die Zählerstände werden bei Upstash in Frankfurt am Main gespeichert (siehe Abschnitt «Dienstleister und Bekanntgabe ins Ausland»). Smith & Victory verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, das Angebot dieser Website zu verbessern und ihren Erfolg zu messen. Tageswerte werden nach spätestens 13 Monaten, Monatswerte nach spätestens fünf Jahren und Suchdaten nach spätestens 30 Monaten gelöscht.

Karte
Die Google-Karte im Kontaktbereich wird erst geladen, wenn Sie auf «Karte anzeigen» klicken. Erst dann werden Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse) an Google übertragen. Der Link «Anfahrtsbeschreibung» öffnet Google Maps in einem neuen Fenster.

Cookies
Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbewerkzeuge von Drittanbietern. Zur Reichweitenmessung nutzen wir eine cookielose Zählung, siehe «Reichweitenmessung ohne Cookies».

Dienstleister und Bekanntgabe ins Ausland
Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern: Smith & Victory LLC (Erstellung und technische Betreuung der Website sowie Reichweitenmessung), Vercel Inc. (Hosting, Auslieferung des Zählskripts und Annahme der Messwerte über Frankfurt am Main), Upstash Inc. (Speicherung der zusammengefassten Reichweitenzahlen und Suchdaten sowie verschlüsselte Speicherung der Formular-Anfragen, Serverstandort Frankfurt am Main) und Resend (Zustellung der Formular-Nachrichten). Diese Anbieter können Daten auch in den USA bearbeiten. Die Bekanntgabe stützt sich auf das Swiss-US Data Privacy Framework beziehungsweise auf Standardvertragsklauseln.

Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns bearbeiteten Personendaten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Wenden Sie sich dazu an info@traveldoc.ch. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Datensicherheit
Die Website ist nur über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) erreichbar.

Stand: Oktober 2026